Экономический кризис в России заставляет многие предприятия серьезно задуматься над снижением своих издержек и увеличением эффективности работы. К примеру, можно сократить раздутый штат call-центра, заменив его уникальный сервис автоматизированного обзвона https://www.infobot.pro. Суть работы сервиса заключается в автоматизации специальных шаблонных звонков. Суть автоматизации в том, чтобы разделить звонки на шаблонные и нетривиальную. Шаблонные звонки полностью отдать роботу, нетривиальные, где необходим живой разговор человека с человеком, оставить сотрудникам.
К примеру, шаблонными звонками могут быть опросы, стандартные предложения компании, уточнении информации о клиентах, напоминания, информирование об акциях и т.д. Такой инфобот может за одну минуту обзвонить столько людей, сколько один сотрудник будет обзванивать неделю. Разработчики гарантируют 800 звонков в минуту! Неплохая цифра не правда ли? Не менее полезен данный продукт будет и социологам, которым приходится проводить масштабные исследования с привлечением большого количества человек. Собственно говоря 800 человек это уже почти репрезентативная выборка для большинства социологических опросов. Так что можно не нанимать интервьюеров и прочий штат сотрудников, а передать все это инфоботу. Самое главное хорошо продумать и правильно составить опросник, чтобы люди при общении с роботом не путались и не точно отвечали то, что необходимо.
Не менее полезен робот будет для компаний, которые занимаются организацией праздников и прочих увеселительных мероприятий. Инфобот может быстро и без какого-либо труда оповестить всех приглашенных лиц по телефону, а также напомнить им о мероприятии в нужное время. После процедуры оповещения робот сделает Вам доклад о том, сколько людей подтвердили участие в мероприятии.
Отдельно стоит отметить услугу подтверждения чего-либо по телефону. Все мы давно уже привыкли к подтверждению различных действий с помощью смс-кода, однако данный вид авторизации не совсем надежен, так как вирусные программы могут перехватывать смс-коды, поэтому владелец телефона их может даже не заметить. Верификация данных по телефонному звонку более надежна. Такой вид уже используют многие крупные компании наподобие Airnbnb и т.д.
Посмотреть как все это работает и узнать расценки можно на сайте https://www.infobot.pro.
Автор:Дмитрий Лунин |